安卓客户端
3.4.2 · Android 8.0 及以上
长期在手机上使用的首选。通知提醒与登录保持这两类设置,装到本地之后才会完整生效。
- 安装包在站内入口按系统版本分发
- 版本公告发布后同步提醒更新
安卓客户端适合每天在手机上用,网页版适合在公共电脑上临时查资料,H5 轻装版适合换机过渡的那两天。版本号对不上,后面的设置就会找不到对应位置。
3.4.2 · Android 8.0 及以上
长期在手机上使用的首选。通知提醒与登录保持这两类设置,装到本地之后才会完整生效。
3.4.1 · 主流现代浏览器
在别人的电脑上临时用一次,不必安装。窗口宽度 1024px 以上时,专区资料卡排布最完整。
3.4.1 · 链接直达
换机当天先打开它,把账户登录上去、记录接上,再慢慢装客户端,中间不会出现空白期。
通知决定您能不能及时收到版本消息,语言决定界面读不读得懂,缓存决定页面会不会翻出旧内容,登录保持决定下次打开还要不要重新验证。四项各走一遍,通常不到十分钟。
进入「我的 → 设置 → 通知」,把版本公告与专区动态两个开关打开。
关掉用不上的提醒类推送,只保留服务类消息。
返回上一级再重新进入这一项,确认开关位置没有回弹。
做完之后:版本更新与专区资料调整会出现在手机通知栏里。
进入「设置 → 语言与显示」,选择简体中文。
若要临时切到英文界面,切换后重新打开一次专区页。
检查分类标签与按钮文字是否完整显示,没有缺字再继续用。
做完之后:专区标签、设置项名称与说明文字都按中文显示。
进入「设置 → 存储 → 清除缓存」,只清缓存,不动账户数据。
清完重新进入专区,等资料卡加载完整再操作。
若页面仍显示旧版本号,退出应用后重新打开一次。
做完之后:专区资料显示为最新一版,版本号与公告一致。
进入「设置 → 账户与安全 → 登录保持」,在只有自己用的设备上打开。
公共设备用完就关掉,并手动退出一次登录。
换设备之前,先确认旧设备上的这个开关已经关闭。
做完之后:私人设备免去重复验证,公共设备不留登录痕迹。
新手机第一次打开时,账户和记录都还没跟过来。按下面五步走一遍,最近的游乐历史会重新回到眼前。
在新设备上装好对应客户端,或直接用浏览器打开网页版。
用注册时的手机号或邮箱登录,两种方式都支持找回账户。
完成登录验证,账户相关操作都需要过一次验证。
进入记录查询,核对最近 12 个月的游乐历史是否连续。
确认无误后,回到上一节把通知与登录保持重新调好。
记录对不上或登录验证过不去,到支持中心查看记录查询与换设备登录的解答。
大部分“装上打不开”的情况,都出在系统版本偏低或可用空间不足。下面三项对上了,后面的步骤基本不会卡住。
| 端 | 最低要求 | 建议 |
|---|---|---|
| 安卓客户端 | Android 8.0 及以上,预留 300MB 可用空间 | 保持系统安全更新开启 |
| 网页版 | 主流现代浏览器,窗口宽度 1024px 以上 | 关闭会拦截脚本的浏览器扩展 |
| H5 轻装版 | 主流现代浏览器,页面最小适配 360px 宽 | 4G 或稳定 Wi-Fi 环境 |
| 网络 | 页面首屏平均加载 1.4 秒,移动端与桌面端均在 2 秒以内 | 多人共享网络时避开高峰时段 |
来源不清楚的安装包,最容易出现打开后闪退或者设置项缺失。按顺序核对一遍,问题就能早一步发现。
打开「设置 → 关于」,核对版本号与公告里发布的号码是否一致。
到更新故事里对一下本次发布的版本号与说明内容。
比对安装包大小与官方发布值,一致说明包体完整,没有中途损坏。
首次启动提示解析失败时,重新获取一次安装包,不要用第三方渠道的副本。
仍然异常,按清缓存、重装、联系客服的顺序处理,不要连着反复重装。
大部分设置类问题在帮助中心里都有现成答案。要是翻了两三条还没解决,直接找人工,别在同一个界面上反复试。